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Términos y Condiciones – Speak Spanish Today

Última actualización: 1 de julio de 2026

Bienvenido a Speak Spanish Today. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma educativa, cursos, materiales y servicios. Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas cumplir con estos términos.

1. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web o adquirir cualquiera de nuestros cursos, suscripciones o servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Nuestros servicios

Speak Spanish Today ofrece, entre otros:

• Clases de español en vivo.

• Clases grupales de cupo limitado.

• Cursos organizados por niveles (A0 a B2).

• Exámenes de nivel.

• Materiales digitales.

• Flashcards y recursos de práctica.

• Soporte académico.

• Herramientas de práctica con inteligencia artificial.

• Acceso a contenido en video.

• Acceso a la versión digital del libro El Criollo.

• En determinados planes, el envío de una copia física del libro El Criollo.

La disponibilidad de determinados servicios dependerá del plan adquirido.

3. Registro de cuenta

Para acceder a ciertos servicios, es posible que debas crear una cuenta.

Aceptas proporcionar información verdadera, completa y actualizada, así como mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta.

4. Pagos

Todos los precios se muestran en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros.

Speak Spanish Today no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito.

5. Suscripciones

Si adquieres una suscripción:

• Autorizas el cobro correspondiente según el plan seleccionado.

• Puedes cancelar la renovación antes del siguiente ciclo de facturación.

• La cancelación evita futuros cobros, pero no genera automáticamente un reembolso por pagos ya realizados.

6. Clases grupales

Nuestros cursos grupales están diseñados para un número reducido de estudiantes.

Speak Spanish Today podrá reorganizar horarios, grupos o profesores cuando sea necesario para garantizar el correcto funcionamiento del programa.

7. Asistencia

Es responsabilidad del estudiante asistir puntualmente a las clases programadas.

Las clases perdidas por inasistencia del estudiante no garantizan recuperación, reembolso ni crédito, salvo que Speak Spanish Today indique lo contrario.

8. Materiales del curso

Todos los materiales proporcionados, incluyendo videos, documentos, ejercicios, flashcards, grabaciones, presentaciones, recursos digitales y el libro El Criollo, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

El acceso es exclusivamente para uso personal del estudiante.

No está permitido:

• Compartir materiales con terceros.

• Revender el contenido.

• Publicar los materiales en internet.

• Copiar, distribuir o reproducir el contenido sin autorización escrita.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado por Speak Spanish Today, incluyendo logotipos, nombre comercial, textos, imágenes, diseños, videos y materiales educativos, pertenece a Speak Spanish Today o a sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes aplicables.

10. Uso aceptable

Los estudiantes se comprometen a utilizar nuestros servicios de manera respetuosa.

No está permitido:

• Acosar o insultar a otros estudiantes o profesores.

• Interrumpir deliberadamente las clases.

• Compartir contenido ilegal, ofensivo o discriminatorio.

• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

Speak Spanish Today podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas normas.

11. Herramientas de inteligencia artificial

Algunas funciones pueden utilizar inteligencia artificial para apoyar el aprendizaje del idioma.

Estas herramientas tienen fines educativos y no sustituyen la enseñanza impartida por nuestros profesores.

Aunque procuramos ofrecer respuestas precisas, no garantizamos que todo el contenido generado por inteligencia artificial sea completamente exacto o esté libre de errores.

12. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles de forma continua.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o causas fuera de nuestro control.

13. Limitación de responsabilidad

Speak Spanish Today no garantiza que un estudiante alcanzará un nivel específico de dominio del idioma.

El progreso dependerá de diversos factores, incluyendo la asistencia, la participación, la práctica individual y el compromiso del estudiante.

En la medida permitida por la ley, Speak Spanish Today no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.

14. Reembolsos

Los reembolsos se regirán por nuestra Política de Reembolsos vigente, disponible en nuestro sitio web.

15. Privacidad

El tratamiento de la información personal se realiza de acuerdo con nuestra Política

de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas dicha política.

16. Modificaciones

Speak Spanish Today podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.

17. Terminación del servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios cuando un usuario incumpla estos Términos y Condiciones o haga un uso indebido de la plataforma.

18. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente al funcionamiento de Speak Spanish Today, sin perjuicio de los derechos que las leyes de protección al consumidor otorguen a los usuarios.

19. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con Speak Spanish Today a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.